Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes de bougies réalisées par Atelier par Lio'Nya (Cindy Fisichella, auto-entrepreneuse, SIRET : 10235633400015) via la boutique en ligne atelier-par-lionya.myshopify.com.

Article 2 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Atelier par Lio'Nya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

Article 3 – Commandes Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. La confirmation de commande est envoyée par email à l'adresse indiquée par le client.

Article 4 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via la plateforme Shopify Payments.

Article 5 – Livraison Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, Atelier par Lio'Nya ne pourra être tenu responsable.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, contactez : fisichella.c@gmail.com

Article 7 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

Article 8 – Responsabilité Atelier par Lio'Nya ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.

Article 9 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.